Política de reembolso

Periodo de devolución

Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 16 días posteriores a la compra.

Proceso de devolución

Envía un correo a hello@becherrycosmeitcs.com, con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitases, el medio de devolución qué desees y una foto del producto en tu posesión (para conocer el motivo de la devolución).

Posteriormente, deberás acudir a una agencia de transporte para realizar el envío a la siguiente dirección:

ESPAGRY IBÉRICA S.L.

Ctra. EX-108 km 45

10680, Malpartida de Plasencia (CC) España

Documentos necesarios

Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.

Costes

Gratuitos en caso de defecto o error de envío durante los primeros 16 días, a partir de entonces, deberás cargar con los costes de envío.

Productos sin devolución

No se permite la devolución de productos abiertos ya utilizados.

Medio de devolución

Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra sin contar los gastos de envío de la compra original.