Questions fréquentes
Contenu réductible
Je viens de passer une commande et j'ai fait une erreur ou je souhaite l'annuler. Qu'est-ce que je peux faire?
Nous sommes là pour vous aider! 🙂
Écrivez-nous au plus vite à notre email : hello@becherrycosmetics.como en indiquant les détails de la commande et la modification que vous souhaitez apporter afin que nous puissions faire tout ce qui est en notre pouvoir, car si la commande a déjà été envoyée ou est en cours de préparation, Il ne sera pas possible d'apporter une quelconque modification au contenu de la commande ni de l'annuler.
Que se passe-t-il si je reçois ma commande et que l'un des produits est erroné ou endommagé ?
Écrivez-nous à hello@becherrycosmetics.com pour nous faire part de votre expérience et en joignant une photo des dommages causés au produit. Nous nous occuperons de trouver une solution !
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Vous trouverez notre politique de retour au lien suivant : Politique de retour . Cependant, si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à hello@becherrycosmetics.com Nous serons ravis de vous aider !
De quels moyens de paiement disposez-vous ?
Le paiement de votre commande peut être effectué avec Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, American Express et PayPal.
Pour payer via PayPal , sélectionnez ce mode de paiement et cliquez sur « Terminer la commande ». Vous serez alors redirigé vers la page PayPal pour procéder au paiement.
Nous ne travaillons pas contre remboursement.